スピーカーシステム(エンクロージャーごと)の修理受付休止のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、弊社では、当面の間スピーカーシステム(エンクロージャーごと)の修理受付を休止させていただくこととなりました。

 

これまでスピーカーシステムの修理はご予約制とさせていただき、お預かりが可能となり次第、修理を実施してまいりました。皆様のご愛顧もあり、ここ数年は予想を上回るご用命を賜ることとなり、現在、お待たせする期間が1年を超える状況となっております。

 

これまでも人員の拡充、作業効率の改善等、できる限り努力をしてまいりましたが予約期間の短縮にはつながらず、お約束していたお預かり期間もずれ込んでしまう状況も発生し、変わらずに皆様にご迷惑をおかけしている状況です。

 

また、2019年10月1日には消費税の増税も予定されており、修理完了のタイミングによって修理費用が異なってくる可能性も出てまいりました。

 

つきましては、お困りのところ大変恐縮ですが、予約期間がある程度短縮できる見込みが立つまで、新規のご予約をお休みさせていただくこととしました。

 

受付再開の目途が立ちましたら、弊社ホームページ上でご案内させていただく予定ですので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

すでにご予約をいただいているお客様につきましては順次対応させていただきますのでご安心ください。

 

なお、ユニット単体(エンクロージャー含まず)のお預かりはこれまで通り随時可能で、修理完了まで3週間程度、ネットワーク単体のお預かりは随時可能で、修理完了まで4ヵ月程度となっております。

 

お手数をおかけしますが、ユニット、ネットワーク単体での修理をご用命いただけましたら幸いです。

 

これまでのご愛顧に感謝しますとともに、少しでも早い段階での受付再開を目指して、スタッフ一同これまで以上に努めてまいります。

 

今後ともどうぞよろしくお願いします。 

 

 

 

2018年10月5日

オーディオラボオガワ スピーカーサービス

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